ホームページ上にある、一部のデーターファイルが開けないといったお問い合わせを多数いただいております。
原因としては、「Word2007、2010、2013」で「.docx」の拡張子で保存されたデータを、「Word2000」や「2003」などの古いバージョンで開こうとすると、その現象(データーが開けない現象)が起こると考えられます。
「Word2007」以前のバージョンでは拡張子「.docx」(Excelの場合は「.xlsx」)を読み込めません。解決方法として、旧バージョンのExcelやWordに「Office互換機能パック」をインストールすると、「Office 2007、2010、2013」のデータを開けるようになり、以前のバージョンのExcelやWordで編集や保存を行うことができるようになります。
この機能を使うことにより、旧バージョンのWordやExcelを使っていてもわざわざ新しいバージョンのソフトに買い換える必要がありません。
つきましては、Microsoft Office公式ホームページで、 「Office互換機能パック」をインストールしていただくようお願いいたします。